Algemene Voorwaarden

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Tibet Camar: Tibet Camar B.V., gevestigd te Amsterdam, KvK-nummer 12345678
• Opdrachtgever: De natuurlijke of rechtspersoon die een opdracht verstrekt aan Tibet Camar
• Diensten: Alle door Tibet Camar te verrichten werkzaamheden, waaronder maar niet beperkt tot business coaching, training, consultancy en gerelateerde diensten
• Overeenkomst: Elke tussen Tibet Camar en Opdrachtgever gesloten overeenkomst

2. Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en dienstverlening van Tibet Camar.

2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.

2.3 De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

2.4 Indien enige bepaling van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

3. Offertes en Overeenkomsten

3.1 Alle offertes van Tibet Camar zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld.

3.2 Een overeenkomst komt tot stand door schriftelijke bevestiging door Tibet Camar of door aanvang van de werkzaamheden.

3.3 Wijzigingen in de opdracht kunnen gevolgen hebben voor de overeengekomen prijs en doorlooptijd.

3.4 Tibet Camar is gerechtigd deel-prestaties te factureren.

4. Uitvoering van Diensten

4.1 Tibet Camar zal de diensten naar beste kunnen en volgens de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.

4.2 Tibet Camar heeft het recht werkzaamheden door derden te laten uitvoeren.

4.3 Opdrachtgever zorgt ervoor dat alle gegevens waarvan Tibet Camar aangeeft dat deze noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst, tijdig aan Tibet Camar worden verstrekt.

4.4 De uitvoering geschiedt op basis van een inspanningsverplichting, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

5. Doorlooptijd

5.1 Opgegeven doorlooptijden zijn indicatief en geen fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

5.2 Overschrijding van een doorlooptijd geeft Opdrachtgever geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

5.3 Tibet Camar is gerechtigd de uitvoering op te schorten indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomkt.

6. Prijzen en Betaling

6.1 Alle prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingen, tenzij anders vermeld.

6.2 Facturen dienen binnen 30 dagen na factuurdatum te worden betaald.

6.3 Bij overschrijding van de betalingstermijn is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is hij wettelijke rente verschuldigd.

6.4 Tibet Camar heeft het recht vooruitbetaling te verlangen.

6.5 Prijswijzigingen kunnen worden doorgevoerd indien meer dan 3 maanden tussen overeenkomst en uitvoering liggen.

7. Geheimhouding

7.1 Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die in het kader van de overeenkomst wordt verkregen.

7.2 Deze verplichting geldt niet voor informatie die:

• Al openbaar was voordat deze werd ontvangen
• Openbaar wordt zonder schending van deze overeenkomst
• Rechtmatig van derden wordt verkregen
• Op grond van wettelijke verplichting moet worden openbaar gemaakt

8. Intellectueel Eigendom

8.1 Alle rechten van intellectuele eigendom op door Tibet Camar ontwikkelde materialen berusten bij Tibet Camar.

8.2 Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend een gebruiksrecht voor het overeengekomen doel.

8.3 Het is Opdrachtgever niet toegestaan ontwikkelde methodieken, systemen of materialen zonder toestemming te reproduceren of aan derden ter beschikking te stellen.

9. Aansprakelijkheid

9.1 Tibet Camar is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst.

9.2 Tibet Camar is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.

9.3 De aansprakelijkheid van Tibet Camar is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht, met een maximum van € 50.000.

9.4 Tibet Camar is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuiste of onvolledige informatie van Opdrachtgever.

10. Overmacht

10.1 Tibet Camar is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd wordt door overmacht.

10.2 Onder overmacht wordt verstaan: ziekte, oorlog, terrorisme, epidemie, staking, overheidsmaatregelen, storingen in internet/telecommunicatie en alle andere omstandigheden buiten de redelijke controle van Tibet Camar.

10.3 Bij overmacht kan Tibet Camar de overeenkomst geheel of gedeeltelijk ontbinden zonder tot schadevergoeding gehouden te zijn.

11. Opzegging en Ontbinding

11.1 Beide partijen kunnen de overeenkomst te allen tijde opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van 30 dagen.

11.2 Tibet Camar kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang ontbinden indien:

• Opdrachtgever in verzuim is met betaling
• Opdrachtgever in staat van faillissement verkeert
• Opdrachtgever anderszins zijn verplichtingen niet nakommt

11.3 Bij ontbinding om reden van Opdrachtgever zijn reeds verrichte werkzaamheden volledig verschuldigd.

12. Klachten

12.1 Klachten over verrichte diensten dienen binnen 14 dagen na levering schriftelijk te worden gemeld.

12.2 Tibet Camar zal klachten binnen redelijke termijn onderzoeken en beantwoorden.

12.3 Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.

13. Coaching Specifieke Bepalingen

13.1 Coaching sessies dienen minimaal 24 uur van tevoren te worden afgezegd, anders blijft het volledige tarief verschuldigd.

13.2 Tibet Camar garandeert geen specifieke resultaten van coaching trajecten.

13.3 De verantwoordelijkheid voor het implementeren van adviezen en het bereiken van doelstellingen ligt bij Opdrachtgever.

13.4 Coaching trajecten hebben een vooraf bepaalde duur. Verlenging is alleen mogelijk na wederzijdse overeenstemming.

14. Training en Workshops

14.1 Deelname aan trainingen en workshops is uitsluitend mogelijk na voorafgaande betaling.

14.2 Bij annulering door Opdrachtgever tot 7 dagen voor aanvang: 50% van het tarief verschuldigd.

14.3 Bij annulering binnen 7 dagen voor aanvang: 100% van het tarief verschuldigd.

14.4 Tibet Camar behoudt zich het recht voor trainingen bij onvoldoende deelname af te gelasten.

15. Persoonsgegevens

15.1 Tibet Camar verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacy wetgeving.

15.2 Voor meer informatie verwijzen wij naar ons Privacy Beleid.

16. Wijziging Voorwaarden

16.1 Tibet Camar behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.

16.2 Wijzigingen worden van kracht 30 dagen na bekendmaking op de website of per email.

16.3 Lopende overeenkomsten blijven onderworpen aan de ten tijde van het sluiten geldende voorwaarden.

17. Toepasselijk Recht en Geschillen

17.1 Op alle overeenkomsten tussen Tibet Camar en Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.

17.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.

17.3 Partijen zullen eerst trachten geschillen in onderling overleg op te lossen.

18. Slotbepalingen

18.1 Deze algemene voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 12345678.

18.2 In geval van verschil tussen de Nederlandse en eventueel vertaalde versie van deze voorwaarden, prevaleert de Nederlandse tekst.

19. Contactgegevens

Tibet Camar B.V.
Herengracht 123
1015 BE Amsterdam
Nederland
KvK-nummer: 12345678
BTW-nummer: NL123456789B01
Telefoon: +31 20 345 67 89
Email: [email protected]